Quais são os requerimentos do sistema?
Você pode assistir em PCs rodando versões Windows 7+ e Macs versões OSX 10.12+. Você também pode assistir em dispositivos Androids usando o Chrome e IOS usando o Safari. Dispositivos Linux não são compatíveis.
Não consigo assistir nenhum conteúdo, o que está acontecendo?
Pode ser que o player não seja compatível com o seu dispositivo (veja os requerimentos acima). Recomendamos que você atualize a última versão do seu navegador. Nós usamos um streaming adaptável que vai rodar automaticamente a qualidade de exibição do conteúdo baseado na velocidade da sua internet.
Não consigo acessar o site da plataforma, o que está acontecendo?
Em alguns navegadores o site só abrirá digitando “www.” antes de “bretzplay.com.br”.
O que faço se esqueci minha senha?
Clique em “Esqueci minha senha” na página de login, coloque seu endereço de email e um link para redefinir sua senha vai ser enviado para você.
É compatível com o Chromecast?
Sim, pelo navegador do Chrome em computadores e também em dispositivos androids. Porém, em alguns celulares não é compatível.
Como assistir na TV?
Celular
1 - Conecte o smartphone e a TV à mesma rede Wi-Fi;
2 - Ative a função do celular “Transmitir” e conecte com a televisão;
3 - Dessa forma, já é para estar parelhando a tela do celular com a TV;
4 - Caso não tenha a opção “Transmitir” no seu celular, baixe algum aplicativo que permita a função de espelhamento de celular para a televisão.
Notebook
Existem duas formas:
1 - Conectando o cabo HDMI da televisão no notebook;
2 - Pelo navegador do Chrome (versão mais recente), clique na opção “Transmitir”, que aparece na tela do filme, para começar o parelhamento.